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不良品等の交換について

6.不良品等の交換について

ご注文商品は当店にて厳重に検品し梱包して発送しておりますが、万が一商品不具合、配送時の破損、お届け商品違いなどございましたら当店まで至急ご連絡ください。

返品・交換のご連絡受付期限は商品到着後5営業日以内とさせていただいております。
お客様のお手元に到着後「5営業日(土日祝を含みません)」以上経過した商品の返品・交換についてはいかなる理由であれ応じられません
のでご了承ください。
尚、この場合対応は「未使用のもの」に限らせていただいております。「一度使用した商品」「使用した痕跡がみられる商品」「タグ/箱/袋/ギャランティーカード等付属品が完備していない状態の商品」に関しましては不良品であっても返品・交換には一切応じられませんのでご理解願います。
返品申請有効期限
返品・交換のご連絡受付期限は商品到着後7日以内とさせていただいております。お客様のお手元に到着後7日以上経過した商品の返品・交換についてはいかなる理由であれ応じられませんのでご了承ください。また商品到着時にはお手数でも必ず商品をご確認いただきますようお願いいたします。
返金について
返品商品到着確認後5営業日以内にご指定口座にお振込いたします
返品連絡先
〒160-0023 東京都新宿区西新宿6-12-1 パークウエストビル5F 返品交換係
メールでのご連絡
お電話でのご連絡
03-6679-1678

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本日 2015/10/22 ポンパレ購入商品 
購入ID0199992-0267026-1
京都西川の寝具【お得な2枚セット】毛布2枚(ベージュ)5350円が届きましたが 1枚しか入っていませんでした。
早急に未配送分1枚の発送お願います。

buctz001@hi-net.zaq.ne.jp

  • 岸野 直江 購入ID0199992-0267026-1
  • 2015.10.29
  • 09:57
不良品等の交換について

ベットの部品がたりません。希望した色と違います。交換していただきたいのですが、どうしたらよろしいですか。ご連絡ください。

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